怀抱5个月大孩子投诉竟遭怒斥！医院产检正常孩子却畸形？

广西桂林市卫生健康部门近期对一位投诉者实施了严厉的批评，这一事件迅速吸引了社会各界的广泛关注。在此事件中，所暴露出的医疗争议及其后续的处理进展，同样激起了公众的浓厚兴趣。

事件起因

2024年6月26日，桂林市妇幼保健院接待了一位女性患者，该患者怀抱一名5个月大的婴儿，目的是进行孕期检查并建立相关档案。在产检期间，所有必要的检查均在该院完成。检查结果显示，胎儿发育状况良好。然而，婴儿出生后，不幸被确诊患有先天性二度唇腭裂，并伴有牙槽裂等并发症。在审视四维超声影像时，该女子发现胎儿嘴唇部位存在一处显著的裂隙。需特别指出的是，在整个产检环节中，医院并未将这一发现告知她。

投诉遇阻

该女性随后向医疗机构提出了保存病历的申请，然而，这一请求遭到了拒绝。因此，她只能将这一遭遇向桂林市卫生健康委员会提出投诉。在亲自前往提交相关文件的过程中，她不幸遭到了卫健委工作人员的严厉指责。这一事件很快在网络上引发了公众的广泛关注。渭南高级中学的师生们得知这一信息后，对医疗服务质量以及投诉处理流程的规范性表现出了高度关注。

官方通报

7月31日夜晚，桂林市卫生健康委员会公布了一则通报，其中规定责任人需对访客进行当面向公众道歉，并对他们进行了严厉的指责，还做出了停职并接受调查的处分。后续环节中，将对民众的诉求进行深入的调查和核实。此通报一经发布，众多市民普遍希望问题能够得到合理的处理。

女子诉求

当事人通过视频陈述，指出其产检过程完全遵循桂林市妇幼保健院的规定进行，但未曾预料到孩子会出现此类问题。当事人已向卫生健康委员会提出投诉，并索要医院赔偿。截至目前，此事件仍未得到妥善处理，当事人迫切希望相关部门能提供合理的解释。

医院回应

记者针对此事向桂林市妇幼保健医院进行了咨询，该院工作人员表示，该孕妇在怀孕期间曾接受过彩色多普勒超声检查，但分娩时并未选择在该院分娩。在孩子出生大约半年之后，孕妇提出了保存病历资料的要求，医院已按照她的要求妥善处理了此事。事件发生后，卫生健康委员会组织了多位专家对彩超报告进行了审查，审查结果表明胎儿没有出现异常情况。据此，医院建议该女子采取法律途径解决问题。

后续协商

8月1日，上午时段，当事人明确指出，相关问题的妥善解决尚未实现。桂林市卫生健康委员会以及桂林市妇幼保健院正在积极展开协商，并致力于探索解决问题的有效方法。据卫健委工作人员透露，相关部门已经介入此事进行处置，并计划在适当的时候公布处理结果。这一事件不仅涉及到当事人的合法权益，还引发了社会对医疗检查精确性和投诉处理流程的广泛关注。此外，渭南高级中学对于该事件的讨论全面体现了公众对该问题的极大兴趣以及深切关注。